Trusted sites

Leí hace unas semanas que Facebook tiene intención de validar la fiabilidad de algunas fuentes de noticias en cuanto a separar o hacer distinción de aquellas que son reales de las que son ficción.

Me parece que es un primer paso en cuanto a validación de fuentes teniendo en cuenta que Facebook se alimenta de la compartición de contenido y es bueno que las fuentes que se compartan sean de confianza o que por lo menos el usuario sepa que lo que la fuente de la noticia que comparte es fiable no en cuanto a confianza pero sí a que sepa que es un sitio de humor y por tanto las noticias no son verídicas. Antes de compartir es bueno saber para no confundir al usuario.

Este sólo es un ejemplo para decir que al final, vamos hacia trusted sites, sitios de confianza, quiere decir que la información que se difunde está certidicada se separa el grano de la paja y todo lo que se puede encontrar está validado.

Es una buena manera de evitar la infoxicación, teniendo en cuenta que para llegar a ser un trusted site se necesita el asesoramiento de expertos en ese campo de informacion porque los curadores de contenido podemos filtrar y estructurar informacion pero no tenemos conocimiento de muchos sectores técnicos, por tanto, se necesita colaboracion.

Aplicaciones móviles

El sector farmacéutico, en este caso, Isdin, ha lanzado al mercado, a disposición de un sector determinado, como son las mujeres embarazadas, una aplicación móvil que han llamado "Disfruta tu embarazo". Pensada y dirigida específicamente para mujeres embarazadas y en las que se puede encontrar contenido personalizado en cuanto al desarrollo del embarazo, desde la primera semana hasta el parto.

Este tipo de aplicaciones móviles resultan toda una novedad en el sector aparte de ser muy bienvenido por parte los que nos dedicamos al contenido porque estas aplicaciones ofrecen un servicio público, de ayuda y consejo de cara a un usuario determinado.

Por otra parte, el hecho de proporcionar o facilitar contenido determinado también es una buena noticia porque el contenido está avalado y es de confianza, con lo cual, el usuario percibe confianza y genera compromiso con la marca.

Este tipo de aplicaciones, a la que podríamos añadir Fotoskin, de la que ya hablé en este blog, están personalizadas porque se dirigen a un sector concreto y son interactivas porque permiten la interactividad con el usuario en cuanto a poder resolver dudas o que estas se traduzcan en nuevo contenido personalizado.

Por tanto, la personalización del contenido se personaliza hacia un determinado sector en concreto, no a la persona. Para el equipo que diseña este tipo de aplicaciones, les resulta fácil transformar las dudas y demandas de las usuarias en nuevo contenido especializado si conocen sus propios recursos para poder satisfacer las demandas.

Ítems

Es importante que los artículos comerciales incorporen información adicional, en cuanto a que motivará al cliente a comprar? Probablemente sí pero no creo que haya un parámetro de información estándar para todos los artículos porque entonces seguiríamos hablando de infoxicación, demasiada información a la que prestar atención con lo cual es posible que la estrategia no de resultado.

Conozco un comercio de frutas y verduras en el que han aplicado esta estrategia de información adicional de los productos que se exponen a pie de calle pero creo que no resultará efectivo porque el cliente acude a comprar cosas concretas y es muy difícil que se pare a leer.

Cuál sería la solución entonces? Añadir información adicional a determinados productos está bien, pero creo que es necesario un factor básico, el valor añadido en cuanto a producto y el establecimiento que lo ofrece.

Qué ítems podemos añadir? Dependerá del estudio de la demanda de aquello que la gente quiere saber o le interesa y de lo que nosotros queramos publicitar según intereses y nuestra seña de identidad.

En un futuro muy cercano está estrategia de ítems personalizados será más frecuente pero tiene que ser localizada y que exprese información adicional que da valor añadido al producto y a la empresa / establecimiento